| 姓名 | 黃明新 |
|---|---|
| 職稱 | 教授 |
| 專長及研究領域 | 數位行銷、品牌管理、通路管理、顧客關係管理 |
| 研究室 | 管4109 |
| 分機 | 4661 |
| minhsin@faculty.nsysu.edu.tw |
| 學歷 | 2004, 博士, , 美國俄亥俄州立大學 |
|---|---|
| 個人經歷 | 2017-08-01 ~ , 國立中山大學企業管理學系, 教授 2012-02-01 ~ 2017-07-31, 國立中山大學企業管理學系, 副教授 2008-08-01 ~ 2012-01-31, 國立中山大學企業管理學系, 助理教授 2004-08-01 ~ 2008-07-31, 國立高雄大學亞太工商管理學系, 助理教授 1997-03-01 ~ 1999-08-24, 太平洋SOGO百貨公司, 經營企劃股長 1996-08-01 ~ 1997-02-28, 禾豐企業集團, 品牌行銷企劃專員 1995-07-01 ~ 1996-06-30, 波蜜企業集團, 物流企劃專員 |
| 行政職務 | 2020-08-01 ~ 2023-07-31, 國立中山大學企業管理學系(含企研所、醫管所), 主任 2019-02-01 ~ 2020-07-31, 國立中山大學管理學院亞太EMBA, 主任
|
| 學術服務 | 2023-07-01 ~ , 中華民國證劵櫃檯買賣中心, 上櫃審議委員會委員 2023-01-01 ~ , 數位發展部，數位產業署, T大使計畫審查委員 2019-02-01 ~ , 教育部, 系所學位學程新設申請案審查委員、教學實踐研究計畫審查委員、複審委員 2019-01-01 ~ , 經濟部, 小巨人獎、新創事業獎評審委員；SBIR、SBTR、SIIR計畫審查委員 2018-04-01 ~ , 管理與系統(TSSCI), 編輯委員 2018-01-01 ~ , 台灣評鑑協會, 大專校院教學品保計畫評鑑委員 2016-02-01 ~ , 教師升等著作, 校外審查委員 2014-06-01 ~ , 財團法人商業發展研究院, 計畫審查委員 2009-02-01 ~ , 國科會, 計畫審查委員 2008-02-01 ~ , SSCI, TSSCI期刊, 審查委員 |
| 類別 | 年度 | 名稱 |
|---|---|---|
| 期刊論文 | 2022 | Lee, Po-Chun; Liang, Li-Lin; Huang, Min-Hsin; Huang, Ching-Yuan (2022). A comparative study of positive and negative electronic word-of-mouth on the SERVQUAL scale during the COVID-19 epidemic-taking a regional teaching hospital in Taiwan as an example. BMC HEALTH SERVICES RESEARCH, 22(1), 1-10. (SCIE) |
| 期刊論文 | 2021 | 黃明新、施麗婷 (2021)。線上顧客感恩與信任之動態研究。臺大管理論叢。(TSSCI) |
| 期刊論文 | 2017 | 施麗婷、黃明新 (2017). How Can Online Customers Be More Loyal? The Mediating Effect of Customer Gratitude. Journal of Management and Business Research, 34(4), 607-631. (TSSCI) |
| 期刊論文 | 2017 | Huang, MH; Cheng, ZH; Chen, IC (2017). The importance of CSR in forming customer-company identification and long-term loyalty. Journal of Services Marketing, 31(1), 63-72. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2016 | Huang, MH; Cheng, ZH (2016). Strategies to enhance consumers` identification with a service firm. Journal of Services Marketing, 30(30), 449-461. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2016 | Huang, MH; Cheng, ZH (2016). A longitudinal comparison of customer satisfaction and customer-company identification in a service context. Journal of Service Management, 27(27), 730-750. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2015 | Huang, MH (2015). The influence of relationship marketing investments on customer gratitude in retailing. JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH, 68(68), 1318-1323. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2013 | Huang, Min-Hsin, Kang Ernest Liu, Jane Lu Hsu, and Hwang-Jaw Lee (2013). Factors Affecting Consumers’ Trust toward Food Safety Certification with Threat of Avian Influenza Outbreak in Taiwan: Evidence from Taipei Metropolitans. Agriculture and Economics, 51(51), P1 - 25. (TSSCI) |
| 期刊論文 | 2012 | Huang, MH; Cheng, ZH (2012). The effects of inter-role conflicts on turnover intention among frontline service providers: does gender matter?. SERVICE INDUSTRIES JOURNAL, 32(32). (SSCI) |
| 期刊論文 | 2012 | Huang Min-Hsin (2012)。探討品牌權益對服務失誤與不滿意度關係和服務補救與滿意度關係之干擾效果。管理學報，29(29)，355-371。(TSSCI) |
| 期刊論文 | 2012 | Huang, Min-Hsin, Eugene Jones, David E. Hahn, and Robert P. Leone (2012). Assessing Price Elasticity for Private Labels and National Brands by Store Locations. Journal of Revenue and Pricing Management, 11(11), 175-190. (其他期刊) |
| 期刊論文 | 2011 | Huang, MH (2011). Re-examining the effect of service recovery: the moderating role of brand equity. JOURNAL OF SERVICES MARKETING, 25(7), 509-516. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2011 | 黃明新; 黃麗君 (2011)。重新探討零售業顧客滿意度：比較享樂型與功能型購物價值之差異。管理評論，30(1)，59-76。(TSSCI) |
| 期刊論文 | 2011 | Huang, Min-Hsin and Li-Jiun Huang (2011). Reexamining Customer Satisfaction with Retailers: the Difference between Hedonic and Utilitarian Shopping Value. Management Review(管理評論), 30(1), 59-76. (TSSCI) |
| 期刊論文 | 2009 | Huang, Min-Hsin (2009). Using Service Quality to Enhance the Perceived Quality of Store Brands. Total Quality Management and Business Excellence, 20(2), 241-252. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2009 | Huang, MH (2009). Using service quality to enhance the perceived quality of store brands. TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE, 241-252. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2009 | Huang, Min-Hsin (2009). Using Service Quality to Enhance the Perceived Quality of Store Brands. Total Quality Management and Business Excellence, 20(2), 241-252.. (其他期刊) |
| 期刊論文 | 2008 | Huang, Min-Hsin (2008). The Influence of Selling Behaviors on Customer Relationships in Financial Services. International Journal of Service Industry Management, 19(4), 458-473.. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2008 | Hsu, Jane Lu, Kang Ernest Liu, Min-Hsin Huang, and Hwang-Jaw Lee (2008). Consumer Knowledge and Risk Perceptions of Avian Influenza. Poultry Science, 87(8), 1526-1534. (SCIE) |
| 期刊論文 | 2008 | Huang, Min-Hsin (2008). The Influence of Selling Behaviors on Customer Relationships in Financial Services,”. International Journal of Service Industry Management, 19(4), 458-473.. (其他期刊) |
| 期刊論文 | 2007 | Huang, Min-Hsin, Eugene Jones, and David E. Hahn (2007). Determinants of Price Elasticities for Private Labels and National Brands of Cheese. Applied Economics, 39(5), 553-563. (SSCI) |
| 期刊論文 | 2007 | 黃明新 (2007)。探討服務品質及消費者因素對自有品牌購買意願之影響：以台灣南部大型量販店為例。行銷評論，4(3)，137-152。(其他期刊) |
| 研討會論文 | 2016 | Huang, Min-Hsin, Zhao-Hong Cheng, and I-Chun Chen (2016). Exploring the Dynamics of Antecedents to Customer Identification with a Service Firm. 2016 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress, France. |
| 研討會論文 | 2016 | Huang, Min-Hsin, Zhao-Hong Cheng, and I-Chun Chen (2016). Comparison of the Influences of Service Quality and Corporate Social Responsibility on Customer-Company Identification: A Longitudinal Study. American Marketing Association (AMA) Summer Marketing Educators` Conference, United States. |
| 研討會論文 | 2016 | Zhao-Hong Cheng, and I-Chun Chen (2016). Comparison of the Influences of Service Quality and Corporate Social Responsibility on Customer-Company Identification: A Longitudinal Study. the 2016 American Marketing Association (AMA) Summer Marketing Educators' Conference, United States. |
| 研討會論文 | 2015 | Huang, Min-Hsin and Zhao-Hong Cheng (2015). Drivers of Service Firms` Consumer-Company Identification. Poster presented at the 2015 American Marketing Association (AMA) Summer Marketing Educators` Conference, United States. |
| 研討會論文 | 2015 | Huang, Min-Hsin and Zhao-Hong Cheng (2015). A Dynamic Investigation into Customer-Company Identification and Customer Satisfaction. Competitive Paper presented at the 2015 American Marketing Association (AMA) Summer Marketing Educators` Conference, United States. |
| 研討會論文 | 2013 | Huang, Min-Hsin (2013). The Impact of Relationship Marketing Investments on Customer Gratitude in a Retailing Context. American Marketing Association (AMA) Summer Marketing Educators` Conference, United States. |
| 年度 | 名稱 |
|---|---|
| 2022 | 果菜批發市場建設冷鏈物流之關鍵問題盤點計畫. 行政院農業委員會農糧署 (26) |
| 2022 | 全通路下顧客-品牌認同與顧客投入之跨期研究. 科技部 (111-2410-H-110-020-MY2) |
| 2021 | 以服務主導邏輯建構保健食品業之商業模式. 科技部/台灣康田生化科技股份有限公司 (6) |
| 2020 | 以關係行銷觀點探討導入工業4.0對客戶滿意度的長期影響. 科技部 (109-2410-H-110-036-MY2) |
| 2019 | 傳統食品廠導入網路行銷之研究. 科技部 (MOST 108-2622-H-110-003 -CC3) |
| 2018 | 醫療服務品牌權益建構之跨期研究. 科技部 (107-2410-H-110-030-MY2) |
| 2018 | 高端醫美數位化零售之O2O服務創新營銷模式研發計畫. 凱盟國際生技有限公司 (N107169) |
| 2017 | 輕金屬生態系統產業調查. 財團法人金屬工業研究發展中心 (N106144) |
| 2016 | 強化服務業員工及顧客對公司認同之研究. 科技部 (MOST105-2622-H-110-001-CC3) |
| 2016 | 關係利益對顧客感恩的長期影響. 科技部 (105-2410-H-110-030-MY2) |
| 2015 | 保全業服務品質之診斷與提升. 科技部 (MOST 104-2622-H-110-002 -CC3) |
| 2015 | 服務業動態關係行銷之研究. 科技部 (103-2410-H-110-022-MY2) |
| 2013 | 顧客-公司認同與正面口碑之跨時期比較研究. 科技部 (101-2410-H-110-008-MY2) |
| 2012 | 顧客-公司認同與正面口碑之跨時期比較研究. 科技部 (NSC101-2410-H-110-008-MY2) |
| 2011 | 感恩的顧客會有較高的忠誠度嗎？理論建構與實證. 科技部 (NSC100-2410-H-110-005) |
| 2010 | 服務失誤與補救過程中的顧客滿意度：品牌權益重要嗎？. 科技部 (NSC99-2410-H-110-041-) |
| 2008 | 比較女性和男性服務業員工的工作與家庭衝突對工作壓力與離職傾向之影響. 科技部 (NSC97-2410-H-110-053) |
| 2008 | 97A11521重大人畜共通傳染病之社會經濟影響評估之分析[合約編號：97農科-14.6.2-檢-B1(z)]. 行政院農業委員會動植物防疫檢疫局 (97170) |
| 學年度 | 學期 | 必選修 | 開課系所 | 課號 | 課程名稱 |
|---|---|---|---|---|---|
| 112 | 2 | 選 | 企管系 | BM833 | 行銷理論專題研討 |
| 112 | 2 | 選 | 企管系 | BM504A | 行銷管理與研究 |
| 112 | 1 | 選 | 企管系 | BM822 | 行銷管理專題研討 |
| 112 | 1 | 必 | EMBA | EMBA927 | 策略行銷管理 |
| 112 | 1 | 必 | 企管系 | BM781 | 高等管理理論 |
| 112 | 1 | 必 | 企管系 | BM203 | 行銷管理 |
| 111 | 2 | 選 | 企管系 | BM822 | 行銷管理專題研討 |
| 111 | 2 | 必 | CSEMBA | CS927A | 策略行銷管理 |
| 111 | 2 | 選 | 企管系 | BM784 | 經營管理哲學 |
| 111 | 2 | 選 | 企管系 | BM504A | 行銷管理與研究 |
| 111 | 2 | 必 | CSEMBA | CS927 | 策略行銷管理 |
| 111 | 1 | 必 | 企管系 | BM781 | 高等管理理論 |
| 111 | 1 | 選 | 企管系 | BM831 | 行銷研究方法 |
| 111 | 1 | 必 | 企管系 | BM203A | 行銷管理 |
| 111 | 1 | 必 | 企管系 | BM425 | 人力資源專題研討（二） |
| 111 | 1 | 必 | EMBA | EMBA927 | 策略行銷管理 |
| 111 | 1 | 必 | 企管系 | BM203 | 行銷管理 |
| 111 | 1 | 必 | EMBA | EMBA981B | 策略行銷管理 |
| 111 | 1 | 必 | 跨院選修(管) | GEAI1425 | 行銷管理 |
| 111 | 1 | 必 | 企管系 | BM425A | 人力資源專題研討（二） |
| 110 | 2 | 選 | 企管系 | BM504A | 行銷管理與研究 |
| 110 | 2 | 選 | 企管系 | BM822 | 行銷管理專題研討 |
| 110 | 1 | 選 | 企管系 | BM731 | 行銷管理 |
| 110 | 1 | 必 | 企管系 | BM203A | 行銷管理 |
| 110 | 1 | 必 | 企管系 | BM203 | 行銷管理 |
| 110 | 1 | 必 | CSEMBA | CS927 | 策略行銷管理 |
| 110 | 1 | 必 | EMBA | EMBA981B | 策略行銷管理 |
| 110 | 1 | 必 | 企管系 | BM781 | 高等管理理論 |
| 110 | 1 | 必 | 跨院選修(管) | GEAI1425 | 行銷管理 |
| 110 | 1 | 必 | EMBA | EMBA927 | 策略行銷管理 |
| 年度 | 名稱 | 頒獎機構 |
|---|---|---|
| 2020 | 校研究績優教師 | 國立中山大學 |
| 2019 | 校研究績優教師 | 國立中山大學 |
| 2018 | 產學獎勵 | 國立中山大學 |
| 2018 | 校研究績優教師 | 國立中山大學 |
| 2017 | 校研究績優教師 | 國立中山大學 |
| 2008 | 管理學院新人獎 | 國立中山大學 |
| 起迄日期 | 計劃/活動名稱 | 計劃/活動內容 | 擔任角色 |
|---|